O Sistema de Tratamento e Análise de Riscos (STAR) é uma ferramenta completa e diferenciada que avalia as informações do hospital, clínica ou empresa por meio de um sistema de “ouvidoria”. Todos os dados e informações recebidas de clientes, como queixas, sugestões, etc, são analisados através de um “medidor” que identifica possíveis riscos de ações judiciais no futuro.

Toda a informação é tratada com um olhar analítico pela ELP, que envia um relatório ao departamento jurídico da empresa. Essa ferramenta possibilita buscar a solução antes mesmo de uma ação judicial.